リフレーミング

目の前の現実、状況を新たな視線で捉えなおし、多くの事実の中からポジティブなものを取り出す作業。

普段使っている言葉、先日の研修でも学び合いましたが、「捨てる言葉（マイナス的な言葉）」がどれだけに多いか・・・

• お金が無い
• 年だからね
• 無駄だよ・無理だよ
• だめだ
• できない
• 時間が無い（忙しい）
• 不幸だ！・・・等々

捨てる言葉は耳に入りやすく、同調しやすい言葉です。組織（部署）に蔓延してしまうと風土がシラケてしまい、管理職の威勢のいい「頑張れ！」も虚しく響くだけです。

ものにする言葉（拾う言葉）にするたには

• お金を作る工夫と努力をしようよ
• まだまだ若い！
• まずはトライしてみよう
• 大丈夫だ！
• 頑張ってやってみよう
• 時間を作ろう
• 今が試練、必ず春となる！

ちょっとした言葉遣いの工夫で、組織は変化していきます。習慣を変えていくことは大変なことですが、「大変」とは「大きく変わるとき」なのです。