社会福祉関係に従事している中間管理職の○○さんから連絡をいただきました。
「トップとスタッフの関係構築、コミュニケーションがうまくいかず日々悩んでいます」
「指示が曖昧、個人的感情の横行、戦略がない、明日が見えず改善の意思がない」
ハードな業務を日々こなしている様子は私なりに理解していましたが
「まずは自分たちに原因はないか」
「期待と現状のギャップは何か」
を問いかけました。
○○さんからの回答待ちではありますが
トップの想い、方針もお聞きしてみようと思います。
雇用している側とされている側の想いは
どのような業種、業態でも「平行線」だと感じています。その溝を理解し合いながら職場環境を構築していく「リーダー」か求められているのではないでしょうか。